Algemene voorwaarden

1. Definities en toepasselijkheid

In deze voorwaarden wordt onder "Pak De Linkerbaan", "wij" of "ons" verstaan: ESleeswijk Consultancy B.V., handelend onder de naam Pak De Linkerbaan (pakdelinkerbaan.online). Onder "klant" wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die via de website een pakket afneemt of een route-aanvraag indient. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst en op ieder gebruik van de site. Algemene inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Aard van de dienst

Pak De Linkerbaan levert digitale examenvoorbereiding en online les op basis van publieke eindtermen. De dienst is een onafhankelijk voorbereidingsproduct en is niet verbonden aan of goedgekeurd door enig exameninstituut, opleider of accreditatie-orgaan. Examen- en certificaatnamen worden uitsluitend beschrijvend gebruikt om aan te geven waar de training op voorbereidt.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een pakket via de checkout bevestigt en de betaling door Mollie wordt geaccepteerd. De klant ontvangt daarna per e-mail een bevestiging met toegangsgegevens en, binnen redelijke termijn, een btw-factuur.

4. Prijzen en betaling

Alle op de site vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betaling verloopt via Mollie (iDEAL, creditcard, Bancontact of andere door Mollie aangeboden methoden). Alle pakketten zijn eenmalige betalingen voor een vooraf bepaalde looptijd (1, 3, 6 of 12 maanden). Er is geen automatische verlenging en geen doorlopende machtiging. De btw-factuur wordt automatisch per e-mail verstuurd en kan door de klant bij een werkgever worden ingediend.

5. Levering en toegang

Direct na een geslaagde betaling krijgt de klant toegang tot het gekochte pakket. De looptijd start op het moment van betaling en eindigt automatisch na de gekozen periode. Na afloop vervalt de toegang zonder nadere opzegging.

6. Herroepingsrecht bij digitale inhoud

Op grond van art. 6:230o BW heeft een consument in beginsel veertien dagen bedenktijd. Omdat wij digitale inhoud leveren die niet op een materiële drager wordt geleverd, geldt op basis van art. 6:230p sub g BW het volgende:

• In de checkout stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat de uitvoering direct begint en verklaart de klant afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de uitvoering is aangevangen.
• Vinkt de klant deze instemming niet aan, dan geldt het reguliere herroepingsrecht van veertien dagen. In dat geval wordt de toegang tot het pakket pas geopend na afloop van die termijn.
• Na de bevestigde instemming en de start van de levering is het herroepingsrecht uitgesloten en vindt geen restitutie plaats.

7. Content-herkomst

Al ons oefenmateriaal is origineel werk, gebouwd op publieke bronnen (eindtermen, standaarden, wet- en regelgeving). Wij gebruiken geen echte examenvragen, tentamens, moduleopdrachten of geslaagde opdrachten van instellingen — ook niet in geparafraseerde vorm. Klanten kunnen wel een examen áánvragen; zij leveren nooit lesmateriaal áán als bron.

8. Geen slagingsgarantie

Pak De Linkerbaan biedt examenvoorbereiding en les. Slagen ligt aan jouw voorbereiding en inzet — wij geven geen slagingsgarantie. Officiële examens boek en betaal je zelf bij de examinerende instantie.

De klant boekt en betaalt het officiële examen zelf bij de examinerende instantie. Pak De Linkerbaan is geen partij bij die overeenkomst.

9. Route-aanvragen

Aanvragen via "Bouw mijn training" zijn gratis en scheppen geen verplichting tot levering. Wij committeren ons niet aan een leverdatum tot de bronnen- en rechtencheck is afgerond. Als een aanvraag om juridische of praktische redenen niet kan worden uitgevoerd, laten wij dat weten met een korte reden.

10. Gebruik en intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het materiaal berusten bij ESleeswijk Consultancy B.V.. De klant krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de looptijd van het pakket. Het is niet toegestaan het materiaal te kopiëren, te verspreiden, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen, anders dan strikt persoonlijk gebruik voor de eigen examenvoorbereiding.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende pakket heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste examens, gederfde inkomsten of gevolgen van een niet-behaald examen. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

12. Klachten

Klachten meld je binnen redelijke termijn per e-mail aan info@uforu.nl. Wij bevestigen ontvangst binnen vijf werkdagen en streven naar een inhoudelijke reactie binnen veertien dagen.

13. Toepasselijk recht en forum

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, onverminderd het recht van de consument om zich tot de wettelijk bevoegde rechter te wenden.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Voor lopende overeenkomsten geldt de versie zoals die was ten tijde van de aankoop.